想了解更多关于 DHL 追踪号码格式或不同递送状态的信息？查看我们的指南以了解 DHL 跟踪选项的基础知识
关键点：
- 您可以通过他们的网站、移动应用程序、电子邮件或电话跟踪您的 DHL 货件
- DHL 跟踪号是一串数字，用于唯一标识国内和国际运输的包裹
- DHL eCommerce、DHL Express 和 DHL Freight，均提供可靠的端到端跟踪
DHL 是国际快递公司之一，通过 DHL 跟踪，他们为电子商务零售商和他们的客户提供了多种方式来了解他们的交付状态。
虽然跟踪通常很简单，但电子商务零售商应该了解一些选项，以更好地为客户服务，尤其是国际运输。
在本指南中，我们将介绍了解 DHL 跟踪号的基础知识、跟踪货件的选项、各种 DHL 状态的含义，并回答出现的一些常见问题。
如何跟踪 DHL 货件？
DHL 提供多种跟踪工具来监控国内或国际货件的状态。最快和最有效的方法是访问 DHL 网站并输入您的运单号。您一次最多可以输入 10 个以接收状态更新和货件位置。还有以下选项：
Easyship 客户可以直接从您的仪表板跟踪包裹。从那里，您可以管理所有货件，获取详细的跟踪信息和状态更新。您还可以将您的账户设置为自动将品牌跟踪信息直接发送给您的客户，以便他们随时了解货件的最新情况。
什么是 DHL 追踪号码？
跟踪号是一串数字，有时是用于唯一标识国内和国际运输包裹的字母。当您在网上商店或托运人处购物时，您将收到一封电子邮件确认或通知，其中包含您的追踪号码。
DHL 的跟踪号有几种不同的格式，具体取决于服务。
DHL Express：以 000、JJD01、JJD00、JVGL 或类似变体开头的 10 位数字。
DHL 包裹：10 位数字，以 3S、JVGL 或 JJD 开头。
DHL eCommerce：从 10 到 39 个字符不等，以 GM、LX、RX 或最多五个字母开头。
DHL Global Forwarding：有几种格式。
- 仅 7 位数字，例如 4567810
- 以 1 个数字开头，后跟 2 个字母和 4-6 个数字，例如。2AB45678
- 以 3 或 4 个字母开头，例如。CDF45678以 3 位运营商代码开头，后跟一个破折号，然后是 8 位数字
我可以在没有追踪号码的情况下追踪 DHL 包裹吗？
如果您没有追踪号码，首先要做的是联系托运人或商家，看看他们是否有追踪号码，因为这是追踪包裹的最简单方法。在某些情况下，您可以尝试使用通过将其输入到您购买的服务的跟踪系统中提供的参考号，例如 DHL Express。
哪些 DHL 服务提供跟踪服务？
DHL 的物流产品和解决方案组合为客户提供范围广泛的国内和国际包裹递送服务以及可靠的端到端跟踪。
- DHL eCommerce：面向电子商务企业客户的国内和国际运输，包括用于跟踪货物的专用客户门户。
- DHL Express：提供隔夜选项的国内和国际信封和包裹运输。包括 DHL ProView，一种在线快递跟踪服务。
- DHL Freight：为企业提供主动追踪的国内和国际货运。
DHL 在线跟踪状态的含义
DHL 跟踪号可让您在各个阶段检查您的交付状态。
以下是每种状态定义的简单细分：
- In Transit/In Progress：包裹正在送达您或收件人的途中
- Arrived at Overseas：包裹或包裹已到达其海外目的地
- 项目已预先通知：已经有运输标签但快递员尚未收到的包裹
- Poste Restante：包裹将保留在目的地邮局，直到收件人或收件人领取为止
- 到达扫描：包裹已在快递机构进行扫描
- 已重定向：包裹上的地址不正确，因此需要重新递送包裹
- Out for Delivery：此状态表明包裹已经到达目的地
- 清关：货物已通过海关
- 不成功的递送尝试：递送包裹时出现问题。
- 退回给发件人：包裹因某种原因退回。这些是您将遇到的一些跟踪状态，无论您使用的是DHL 全球邮件跟踪还是任何其他跟踪选项。
DHL 更新追踪需要多长时间？
在正常情况下，DHL 在每次状态检查后更新跟踪不会超过几分钟。此更新是通过电子设备从 DHL 设施或现场生成的。
DHL 跟踪未更新时会发生什么？
状态不会随 DHL 跟踪号更新的原因有很多。有时，包裹已移交给当地邮政提供商，以进行最后一圈的投递。
如何使用 DHL 追踪国际货件
对于国际运输，DHL eCommerce 覆盖 220 个国家和地区，提供包括端到端跟踪在内的一系列产品。最后一英里的交付将由地区邮政服务处理，因此您需要联系他们以获取状态更新。
以下是您如何获取从布鲁克林到香港的货件的正确对应邮政服务追踪号码。
- 首先从 DHL 获取您的跟踪号。
- 下一步是访问 DHL 电子商务跟踪页面。
- 当您输入追踪号码时，您将收到当地邮政服务的追踪号码。
通过 DHL 跟踪密切关注您的包裹
DHL 追踪常见问题
我可以追踪我的 DHL 司机吗？
DHL 为其几种产品提供端到端运输，其中包括包裹或包裹的状态更新和位置，但是，您无法直接与 DHL 司机沟通。
DHL 跟踪中的清关事件是什么意思？
清关事件意味着带有 DHL 跟踪号的包裹正在客户处处理，有时可能需要 2-3 天。
如何跟踪我的 DHL 空运提单？
运单和tracking number是一样的，所以你应该可以这样追踪，否则，你最好通过他们的客户服务渠道联系DHL。
如果 DHL 将包裹递送到错误的地址会怎样？
如果您认为您的包裹递送到了错误的地址，您需要直接与他们联系并提供您的追踪号码以解决问题。最好与您购买包裹的商家联系以解决问题。
如果 DHL 跟踪不起作用怎么办？
如果您的 DHL 跟踪号不起作用，可能是因为它尚未被扫描到系统中，或者该号码不正确或无效。第一步是联系电子商务商家或托运人以验证您的号码是否正确。之后，您需要直接联系 DHL 客户服务。
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